Gestão

Oficina Volvo tem plantão à noite

Na Argentina, enquanto o motorista descansa, o caminhão vai para a revisão

Redação

28 de dez, 2017 · 3 minutos de leitura.

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Revisão noturna
Crédito:Crédito: Volvo Trucks

Parceria da Volvo com o concessionário Latinacam, da cidade de Córdoba, na Argentina, estendeu horário dos serviços de manutenção durante à noite.

Clientes das marcas Volvo e Renault Trucks agora podem programar paradas estratégicas com o objetivo de obter a maior disponibilidade dos veículos em suas operações pelo país vizinho.

?Nos concentramos em estar perto do cliente, entender suas necessidades e adaptar nosso serviço a eles?, conta Gabriel Angulo, gerente de pós-venda da Volvo Trucks Argentina. ?A expansão das horas de serviço faz parte da adaptação às novas demandas da própria operação de transporte, a fim de aumentar a disponibilidade e a produtividade das unidades.?

A oficina noturna da Latinacam atende das 17h30 às 24h os clientes com contrato de manutenção mediante agendamento. Dessa maneira, o pessoal da manutenção já tem conhecimento prévio, o que permite acelerar o serviço com a oficina preparada com as peças e as ferramentas necessárias para a chegada do caminhão.

?Decidimos estender o turno da oficina para fornecer um serviço de acordo com as necessidades dos transportadores de carga. Durante o dia o caminhão viaja e, à noite, enquanto o motorista repousa, é realizada a manutenção preventiva?, diz Sebastián Lopez, gerente geral da Latinacam. ?Isso não só agrega valor como empresa, mas também permite ao operador aproveitar ao máximo a disponibilidade operacional, que se traduz em um benefício econômico.?

A cidade de Córdoba é o primeiro ponto do país a oferecer o serviço manutenção noturno. A marca, porém, adianta que prepara a abertura de dois novos pontos nos próximos meses, além do potencial de continuar aumentando o serviço de acordo com a demanda.